Điều khoản sử dụng người dùng CashPlus

I. GIỚI THIỆU CHUNG

1.1.  Nền tảng CashPlus là nền tảng trực tiếp nhằm kết nối người tiêu dùng (“Người dùng”) với người bán hàng (“Đối tác” hoặc “Đối tác bán hàng”). Thông qua việc sử dụng CashPlus, Người dùng sẽ được hưởng khoản Chiết khấu Thanh toán khi mua sản phẩm, dịch vụ từ Đối tác bán hàng của CashPlus.

1.2.  Điều khoản sử dụng CashPlus dưới đây và các Phụ lục đính kèm (“Điều khoản”) hình thành thỏa thuận giữa CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ ATS (mã số thuế: 0110379214) – công ty chịu trách nhiệm phát triển và sở hữu nền tảng CashPlus (“CashPlus”) và Người dùng. Bằng việc truy cập và sử dụng CashPlus, Người dùng đồng ý với tất cả các quy định tại Điều khoản, và đồng ý bị ràng buộc bởi các chính sách liên quan đến CashPlus được công khai và thông báo theo từng thời điểm.

II. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG CASHPLUS

2.1. Tài khoản Người dùng: Dựa trên thông tin đăng ký của Người dùng, CashPlus sẽ cấp cho Người dùng một Tài khoản Người dùng để đăng nhập vào CashPlus. Người dùng đảm bảo các thông tin trên Tài khoản Người dùng là chính xác, đầy đủ và cập nhật. Các thông tin trên Tài khoản Người dùng sẽ là căn cứ để CashPlus chi trả các khoản chiết khấu, hoàn tiền và thực hiện các nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật. CashPlus sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc Người dùng không cung cấp thông tin chính xác, kịp thời.

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật các thông tin liên quan đến Tài khoản Người dùng và chịu trách nhiệm đối với tất cả hành vi được thực hiện từ Tài khoản Người dùng. Tài khoản Người dùng phải được hoạt động một cách liên tục. CashPlus bảo lưu quyền được tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn đối với Tài khoản Người dùng không hoạt động trong thời gian 06 tháng trở lên hoặc có các hành vi vi phạm trong quá trình thực hiện. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa/khóa, Người dùng sẽ không được hưởng bất kỳ quyền lợi nào liên quan đến CashPlus (bao gồm nhưng không giới hạn ở chiết khấu hoàn tiền, phí hoa hồng tiếp thị liên kết).

2.2. Tài khoản Thanh toán của Người dùng: CashPlus hợp tác với đơn vị cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán (“Đơn vị”) để thiết lập, kết nối Tài khoản Thanh toán của người dùng với CashPlus. Người dùng có trách nhiệm tuân thủ các điều khoản, quy định đối với việc thanh toán, sử dụng dịch vụ của Đơn vị được CashPlus chỉ định.

2.3. Giao dịch mua bán: CashPlus cung cấp nền tảng để kết nối giữa Đối tác và Người dùng, không tham gia vào giao dịch mua bán giữa Đối tác và Người dùng. Do đó, CashPlus không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến giao dịch mua bán giữa Đối tác và Người dùng. Các bên trong giao dịch mua bán sản phẩm, dịch vụ sẽ tự chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch như giá cả, chất lượng, bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa, đổi hàng, hoàn hàng v.v. Để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, CashPlus có thể hỗ trợ Người dùng đối với các vấn đề trên.

Người dùng có thể lựa chọn thanh toán Giao dịch mua hàng thông qua CashPlus bằng cách chuyển khoản vào tài khoản của đối tác mở tại Đơn vị được CashPlus chỉ định, hoặc bằng cách hình thức khác không thông qua CashPlus. CashPlus khuyến khích Người dùng thực hiện thanh toán thông qua CashPlus để có thể nhận được chiết khấu, hoàn tiền nhanh chóng. 

2.4. Hành vi vi phạm và Biện pháp: Khi tham gia CashPlus, Người dùng có trách nhiệm tuân thủ Điều khoản và các Chính sách khác của CashPlus được thông báo đến Người dùng theo từng thời điểm. Các hành vi vi phạm và Biện pháp xử lý được quy định và thực hiện theo Chính sách xử lý vi phạm của CashPlus. Nghiêm cấm Người dùng thực hiện các hành vi sau:

- Thông đồng với Đối tác bán hàng thực hiện các giao dịch mua bán bên ngoài CashPlus;

- Thỏa thuận với Đối tác bán hàng tăng/giảm giá sản phẩm, dịch vụ để trục lợi bất chính từ các chương trình ưu đãi, khuyến mại của CashPlus;

- Tạo đơn hàng ảo, đánh giá ảo, sử dụng Tài khoản Người dùng thực hiện các hành vi lừa đảo, bất chính, gian lận gây hại đến Đối tác hoặc lợi ích của CashPlus;

- Hành vi khác được quy định trong Chính sách xử lý vi phạm của CashPlus.

Tùy theo mức độ vi phạm, CashPlus có thể áp dụng các biện pháp xử lý vi phạm khác nhau như yêu cầu khắc phục, đình chỉ, tạm ngưng/khóa vĩnh viễn Tài khoản Người dùng và yêu cầu bồi thường.

III. ĐIỀU KHOẢN CHIẾT KHẤU HOÀN TIỀN – CASHBACK

3.1 Chiết khấu: Khi tham gia vào CashPlus, Đối tác bán hàng đồng ý giảm trừ khoản tiền mua hàng bằng cách hoàn tiền (khoản Chiết khấu Thanh toán) cho Người dùng. Đối tác bán hàng ủy quyền cho Đơn vị được CashPlus chỉ định thay mặt Đối tác bán hàng chi trả khoản Chiết khấu Thanh toán này cho Người dùng. Các Đối tác bán hàng khác nhau sẽ có những mức Chiết khấu Thanh toán khác nhau. Mức Chiết khấu Thanh toán sẽ được thông báo đến Người dùng trước khi áp dụng.

3.2 Thanh toán: Nếu như khoản chiết khấu đạt được hạn mức thanh toán tối thiểu, khoản Chiết khấu Thanh toán sẽ được thanh toán vào Tài khoản Thanh toán  của Người dùng kết nối với Đơn vị. Nếu như chưa đạt hạn mức thanh toán tối thiểu, Người dùng sẽ được tích lũy điểm tiêu dùng trên Tài khoản của Người dùng mở tại CashPlus. Số dư điểm tích lũy của Người dùng trên CashPlus sẽ là căn cứ để CashPlus đưa ra các chương trình, chính sách hỗ trợ Ngưởi dùng được thông báo theo từng thời điểm. CashPlus và Đơn vị được CashPlus chỉ định bảo lưu quyền được đưa ra các quy định về mức Chiết khấu Thanh toán tối thiểu, hạn mức số điểm tích lũy, cách thức quy đổi điểm tích lũy thành các ưu đãi cho Người dùng. 

Chi tiết về các giao dịch quy đổi điểm tích lũy, nguyên tắc xét duyệt v.v. được thực hiện theo Chính sách Quản lý rủi ro của CashPlus được thông báo tới Người dùng theo từng thời điểm.

- Người mua thanh toán tiền mua hàng qua CashPlus: Đối với giao dịch mua hàng, người dùng thanh toán qua CashPlus vào tài khoản thanh toán của Đối tác mở tại Đơn vị được CashPlus chỉ định, khoản Chiết khấu Thanh toán (nếu có) sẽ được hoàn lại vào Tài khoản Thanh toán của Người dùng hoặc được tích lũy thành điểm tiêu dùng trên Tài khoản của Người dùng mở tại CashPlus.

- Người mua thanh toán tiền mua hàng không qua CashPlus: Đối với giao dịch mua hàng Người dùng thanh toán không qua CashPlus, khoản Chiết khấu Thanh toán (nếu có) sẽ được thanh toán hoặc tích lũy thành số dư điểm tiêu dùng trên Tài khoản của Người dùng tại CashPlus sau khi Đơn vị dược CashPlus chỉ định khấu trừ thành công số dư tương đương trên Tài khoản Thanh toán của Đối tác. Trong trường hợp Tài khoản Thanh toán của Đối tác không duy trì đủ số dư để khấu trừ, khoản Chiết khấu Thanh toán/điểm tiêu dùng sẽ ở trạng thái chờ phê duyệt cho đến khi khấu trừ thành công, CashPlus sẽ thông báo cho Người dùng trong trường hợp Tài khoản Thanh toán của Đối tác không đủ số dư để trích Chiết khấu Thanh toán. Vì lợi ích của Người dùng, CashPlus sẽ nỗ lực tốt nhất để đảm bảo số dư điểm của Đối tác bán hàng đủ để hoàn tiền.  

3.3. Khấu trừ thuế: Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, CashPlus có thể giữ lại bất kỳ và toàn bộ khoản thuế, phí/lệ phí liên quan đến khoản Chiết khấu Thanh toán để thực hiện khấu trừ thuế theo quy định.  

3.4. Miễn trừ trách nhiệm: Người dùng và CashPlus thừa nhận rằng việc thanh toán Chiết khấu Thanh toán được quy định tại đây có thể bị chậm trễ vì lý do khách quan bao gồm nhưng không giới hạn ở lỗi hệ thống, lỗi từ các Đơn vị được CashPlus chỉ định. Trong các trường hợp đó, CashPlus được miễn trừ toàn bộ trách nhiệm liên quan. Trong mọi trường hợp, Người dùng đồng ý sẽ không yêu cầu áp dụng lãi chậm thanh toán đối với khoản Chiết khấu Thanh toán nói trên.

IV. CAM KẾT NGƯỜI DÙNG

Người dùng cam kết tuân thủ các quy định tại Điều khoản này và các quy định tại Chính sách khác của CashPlus được thông báo đến Người dùng theo từng thời điểm. Người dùng đồng ý rằng việc vi phạm cam kết này có thể dẫn đến hậu quả CashPlus áp dụng các biện pháp xử lý mà CashPlus cho rằng phù hợp bao gồm nhưng không giới hạn đình chỉ, khóa Tài khoản Người dùng, yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định.

V. ĐIỀU KHOẢN BẢO MẬT THÔNG TIN

Toàn bộ thông tin thuộc quyền sở hữu của CashPlus bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin Đối tác, Giao dịch mua hàng thông qua CashPlus, đều được coi là Thông tin bảo mật của CashPlus. Người dùng có trách nhiệm tuân thủ theo các quy định tại Chính sách Bảo mật thông tin của CashPlus.

VI. ĐIỀU KHOẢN BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Người dùng đồng ý cho CashPlus thực hiện thu thập, sử dụng, xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo phạm vi, mục đích tại Chính sách Dữ liệu cá nhân của CashPlus. CashPlus sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng theo đúng quy định pháp luật.

VII. ĐIỀU KHOẢN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Tất cả nội dung, thương hiệu, nhãn hiệu, tên thương mại và tài sản khác hiển thị trên CashPlus đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của CashPlus. Người dùng đồng ý và tuân thủ theo các quy định tại Chính sách Sở hữu trí tuệ của CashPlus.

VIII. ĐIỀU KHOẢN CHẤM DỨT

8.1. Người dùng có thể yêu cầu CashPlus khóa Tài khoản Người dùng của mình hoặc tự mình khóa Tài khoản Người dùng trên hệ thống, xóa cài đặt ứng dụng CashPlus tại bất kỳ thời điểm nào.

8.2. Các bên thỏa thuận rằng, CashPlus, bằng một thông báo, có quyền chấm dứt truy cập của Người dùng hoặc khóa tạm thời/xóa vĩnh viễn Tài khoản Người dùng trong các trường hợp sau:

- Người dùng vi phạm quy định tại Điều khoản này và vi phạm các Chính sách khác của CashPlus;

- Người dùng thực hiện hành vi gây ra tổn thất, gây rối loạn thị trường, ảnh hưởng đến lợi ích của CashPlus, Đối tác và Người dùng khác tham gia CashPlus;

- Người dùng bị kết án tù giam hoặc trong thời gian thụ án;

- Trường hợp khác được quy định trong Chính sách xử lý vi phạm của CashPlus.

IX. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

9.1. Sửa đổi, bổ sung: CashPlus bảo lưu quyền thay đổi, chỉnh sửa, tạm ngưng hoặc chấm dứt toàn bộ hoặc một phần Điều khoản bằng việc thông báo trước 07 ngày tới Người dùng. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng CashPlus được hiểu là Người dùng đã chấp nhận với tất cả thay đổi của CashPlus.

9.2. Hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ quy định nào trong Điều khoản này bị xem là vô hiệu, không thể thực thi được thì quy định đó sẽ được thực thi đến mức độ cao nhất mà pháp luật cho phép. Tính hiệu lực và khả năng thực thi của các quy định còn lại sẽ không bị ảnh hưởng.

9.3. Thỏa thuận toàn bộ: Các quy định tại Điều khoản này và các Phụ lục, Chính sách đính kèm tạo thành thỏa thuận hoàn chỉnh toàn vẹn, riêng biệt của các bên. Trong trường hợp có mâu thuẫn hoặc không thống nhất, các quy định tại Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.

9.4. Chuyển nhượng: Người dùng không được chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ của mình theo Điều khoản này trừ trường hợp được CashPlus đồng ý bằng văn bản. CashPlus có thể chuyển nhượng, chuyển giao hoặc ký hợp đồng phụ đối với tất cả hoặc một phần quyền và nghĩa vụ của mình tại Điều khoản này.

9.5. Sự kiện bất khả kháng: Sự kiện bất khả kháng là sự kiện khách quan, nằm ngoài tầm kiểm soát của các bên và không thể khắc phục được dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết trong khả năng cho phép. Không bên nào phải chịu trách nhiệm với bên còn lại về hành vi vi phạm Điều khoản này nếu như việc vi phạm là do sự kiện bất khả kháng.

9.6. Luật điều chỉnh và Giải quyết tranh chấp: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền.

TÔI – NGƯỜI DÙNG TẠI CASHPLUS ĐÃ ĐỌC VÀ ĐỒNG Ý VỚI TẤT CẢ QUY ĐỊNH TẠI ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ NÀY VÀ BẤT KỲ QUY ĐỊNH NÀO ĐƯỢC CHỈNH SỬA SAU NÀY.