Hoàn tiền - xu hướng khuyến mãi nhiều lợi ích cho người tiêu dùng

Hoàn tiền thường được biết đến khi khách hàng chi tiêu qua thẻ tín dụng. Tuy nhiên, do những lợi ích rõ nét mà hoàn tiền mang tới, hình thức khuyến mại này đang được ứng dụng rộng hơn trên nhiều kênh thanh toán khác.

Cashback và những điều chưa biết về mua sắm hoàn tiền

Theo Cục Cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng, "cashback" (tiêu dùng hoàn tiền, mua sắm hoàn tiền) là việc người tiêu dùng, người mua được hoàn lại một phần tiền khi họ mua sắm thông qua thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc qua ứng dụng mua hàng. Hình thức khuyến mại này được bắt nguồn từ Mỹ, sang Anh và ngày nay đã được áp dụng ở nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam.

Theo một báo cáo của Douglas G Hall, doanh thu toàn thị trường của mô hình kinh tế cashback toàn cầu từ 84 tỉ USD năm 2015 sẽ có thể tăng lên đạt 108 tỉ USD vào năm 2020. Số lượng các doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực thương mại này cũng sẽ tăng vọt tương ứng từ 235 công ty lên thành 450 công ty.

Hiện hình thức mua sắm hoàn tiền được áp dụng phổ biến cho mua hàng trực tuyến và là một trong những chiến thuật của tiếp thị liên kết (affiliate marketing), với lợi ích rõ nét cho tất cả các bên: nhà cung cấp, kênh trung gian và người tiêu dùng cuối cùng. Trong đó, nhà bán lẻ và người tiêu dùng dường như được hưởng lợi nhiều hơn cả. Nhiều nhà bán lẻ trực tuyến khẳng định, có khoảng 12 – 20% doanh số của họ đến từ các chương trình tiếp thị liên kết.

Với người tiêu dùng, họ sẽ được gia tăng lợi ích khi vừa có nhiều lựa chọn về sản phẩm, dịch vụ lại vừa được hoàn thêm một khoản tiền từ hệ thống. Số tiền được hoàn tương ứng với % giá trị sản phẩm mà khách hàng đã mua sắm. Có thể nói, khách hàng gần như mua được sản phẩm với giá gốc, giá sỉ hoặc không mất tiền.

Tại Việt Nam, xu hướng thanh toán cashback đã dần trở nên phổ biến, nhất là khi có sự xuất hiện hình thức mua sắm thông qua ví điện tử: MoMo, Moca, ZaloPay… Với việc thanh toán hóa đơn qua ví điện tử, khách hàng có thể được hoàn tiền từ 10% - 20%, kể cả khi mua data, thẻ điện thoại, thẻ game, đặt chỗ nhà hàng, đặt vé máy bay, vé xem phim… Và các ví điện tử này đều liên kết với ngân hàng, tạo ra quy trình thanh toán khép kín, tiện lợi, an toàn.

Và nền tảng CashPlus đã ra đời bắt kịp theo xu hướng ấy

CashPlus là một nền tảng công nghệ do ATS Group nghiên cứu và phát triển để hỗ trợ các đối tượng tham gia trong thị trường bán lẻ. Nền tảng này hữu ích trên cả môi trường internet và truyền thống, giúp cả nhóm mua và nhóm bán có được những lợi ích chính như:

• Người mua hàng được hưởng chiết khấu/ tích điểm, quy đổi thành tiền và được hoàn tiền qua hệ thống ngân hàng ngay lập tức. Người bán hàng hoá/ dịch vụ được CashPlus giới thiệu khách hàng. Không phải đầu tư nhưng tăng được lượng khách hàng bền vững, giảm chi phí và rủi ro trong việc quảng bá thương hiệu và tìm kiếm khách hàng.
• CashPlus hỗ trợ và định tuyến người dùng bằng bản đồ, cho người dùng tìm kiếm hàng hoá/ dịch vụ trong khu vực kèm theo các thông số cạnh tranh về hàng hoá/ dịch vụ để người dùng ra quyết định sử dụng.
• CashPlus cung cấp hệ thống biển bảng tại điểm bán với thông điệp: “TIÊU DÙNG THỎA MÁI, HOÀN TIỀN LIỀN TAY” và tại quầy thu ngân: “Quét QR để được hoàn tiền”.
• CashPlus cung cấp các tiện ích khác giúp cả bên mua và bên bán có thể khai thác nhằm tối ưu nhu cầu và lợi ích của các bên (ví dụ: hệ thống báo cáo, hệ thống phân quyền, hệ thống đăng tải thông tin và kiểm duyệt, ...). CashPlus đáp ứng được tất cả các hình thức thanh toán mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm của các bên.

Như vậy, với CashPlus mô hình Win - Win được mở rộng không chỉ giữa người mua và người bán đơn thuần, chi phí sẽ được tiết giản, và lợi ích từ đó được nhân thêm cho tất cả các bên. Hãy là một người tiêu dùng thông minh, tận dụng thật tốt những công cụ của thời đại, để khám phá những trải nghiệm mới, cho cuộc sống được tận hưởng nhiều hơn.

@vtv3official Hãy tận dụng thật tốt những công cụ của thời đại để trở thành người tiêu dùng thông minh các bạn nhé!! #VTV3 #VTVGo #cashback #cashplus #muasam #hoantien #muasamhoantien #tieudung #tieudungthongminh ♬ nhạc nền - VTV3

Chia sẻ từ ThanhNien.vn